Bem-vindo(a) à Jany Beauty Saloon! A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
1. Quais dados coletamos e por que?
Coletamos dados para otimizar sua experiência e garantir a qualidade dos nossos serviços:
Dados de contato e agendamento: Quando você agenda um horário através do WhatsApp ou do Setmore, podemos coletar seu nome, número de telefone e, se necessário, endereço de e-mail. Esses dados são essenciais para confirmar seu agendamento, comunicar sobre seu horário e gerenciar nosso fluxo de clientes.
Dados de navegação: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, como as páginas que você visita, a duração da sua visita e os botões em que você clica. Usamos o
Google Analytics para rastrear essas interações e entender quais partes do nosso site são mais úteis. Isso nos ajuda a melhorar a estrutura do nosso site e a experiência do usuário.
2. Como usamos seus dados?
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Gestão de agendamentos: Para confirmar, modificar ou cancelar seus horários no salão.
Comunicação: Para responder às suas dúvidas, enviar lembretes de agendamento ou avisos importantes.
Melhoria dos serviços: Para analisar o comportamento dos usuários em nosso site , identificar as páginas mais populares e otimizar a navegação. Isso nos permite oferecer um serviço digital cada vez mais intuitivo e eficiente.
Marketing (com seu consentimento): Podemos usar dados de cliques em botões (como "clique_whatsapp") para entender o interesse em contato direto e, no futuro, otimizar campanhas de marketing direcionadas.
3. Compartilhamento de informações
A Jany Beauty Saloon não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados com ferramentas e serviços que nos ajudam a operar, como o Google Analytics para análise de dados e o Setmore para a gestão de agendamentos. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.
4. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente permitido.
Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso
WhatsApp ou do formulário de contato disponível no site.
5. Segurança dos seus dados
Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
6. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato através dos canais disponíveis em nosso site.